WhatsApp Business 是专为中小型企业设计的通讯工具。 它是一款消息传递应用程序，可帮助企业轻松有效地与客户和潜在客户建立联系。 借助 WhatsApp Business，企业可以与客户实时沟通、共享信息、发送更新和回答客户查询。使用 WhatsApp Business 的最大优势之一是它是免费的。 企业可以免费使用 WhatsApp Business，无需任何订阅费或月费。 企业还可以使用现有电话号码创建 WhatsApp Business 帐户，无需单独的电话线或设备。WhatsApp Business 在全球拥有超过 20 亿活跃用户，是企业接触潜在客户的理想平台。 这是企业与喜欢使用消息传递应用程序而不是电话或电子邮件的客户沟通的好方法。 此外，WhatsApp Business 允许企业以个性化和有针对性的方式向客户发送消息，从而使客户更有可能与企业互动。
WhatsApp Business 的主要功能之一是能够创建业务资料。 此配置文件可以包括有关企业的信息，例如地址、网站、电子邮件和营业时间。 个人资料还允许企业添加个人资料图片、描述，甚至业务类别。 此信息可帮助客户轻松找到并识别企业，从而使企业更容易与目标受众建立联系。WhatsApp Business 还具有多种消息传递功能，企业可以使用这些功能与客户进行交流。 这些功能之一是发送自动消息的能力。 自动消息是预先编写的消息，可以按预定义的时间间隔 whatsapp 手机号码列表 发送给客户。 例如，企业可以设置一条自动消息来欢迎新客户、确认约会或发送订单确认。WhatsApp Business 的另一个消息传递功能是发送广播消息的能力。 广播消息允许企业同时向多个收件人发送消息。 但是，企业只能向将电话号码保存在联系人列表中的客户发送广播消息。 这意味着企业无法向未选择接收来自他们的消息的客户发送未经请求的消息。
WhatsApp Business 还具有端到端加密，这意味着平台上发送和接收的所有消息都是安全的，不会被第三方拦截。 此功能对于处理敏感客户信息（如个人或财务数据）的企业尤为重要。总之，WhatsApp Business 是适用于各种规模企业的强大通信工具。 借助其免费且易于使用的平台，企业可以与客户联系、发送自动消息并向目标受众广播消息。 WhatsApp Business 在全球拥有超过 20 亿活跃用户，是企业接触潜在客户和扩大客户群的绝佳方式。