非常差 平均 存在一些客户满意度问题 好 几乎不存在客户满意度问题 非常好 非常满意的客户 另一方面，从 到 的评级是所谓的 利开特式量表。这意味着测量精度较低，但您的客户更容易理解。这个量表在学校和无数市场研究中都有使用，中间的分数 不好说 ，极值代表满意或不满意。十点量表是更微妙的情绪阴影。如果您的客户不喜欢填写调查问卷，那么要说服他们在如此多的选择中发表意见就更难了。 我们推荐 营销策略 名声不好的好做法 研究哪些客户？ 如果你想知道 ，你不必征求所有客户的意见。
您甚至不需要接触其中的大部分！这一切都要归功于能够代表整体的研究样本。当然，要做到这一点，您需要正确选择它。这些可能是随机的人 这样的选择也是抽样方法之一。首先阅读 西班牙 WhatsApp 号码列表 选择研究样本的不同方法之间的区别以及您需要注意的事项。 有时样本似乎由客户的 横截面 组成。事实上，这不是一个有代表性的群体，你会得到不完全可靠的结果。样本大小取决于您的业务规模。可以是几人，也可以是几千人。如果您经营一家利基企业（例如一家专业的在线商店），即使从十个人那里收集结果也可以为您带来重要的结论。
我们推荐 什么时候进行研究试验可能有用？ 大多数情况下， 指标将作为所有检查区域的平均值进行测试。但是，也值得询问产品或服务的个别特征。这使得改进计划变得更加容易。最后可以解决客户不太重要的问题。最燃烧的 马上。因此，您将快速提高客户满意度。 我们推荐 为什么体验营销如此有效？ 什么时候值得了解 指标？ 的 衡量方式与个人客户的衡量方式相同。尽管公司是一个拥有成百上千员工的完整组织，但决策仅由其中的少数人做出。借助此工具，您可以询问承包商的满意度。